澎湃新闻记者 何颖晗

　　去上海浦东机场，旅客体验将更好。

　　“停车5分钟，找车2小时。”每逢出行，旅客在停车场里找车时难免会折腾一番。上海浦东机场靠近航站楼的P1、P2停车库是目前上海市内最大的公共停车库之一，停车位超过5000个。大型停车场普遍存在找车难的痛点，车主不仅要记住停车的楼层、停车的标识位置，还要记得返回停车位的路线，即使当时记住，外出一圈回来又可能忘记了。

　　2月3日，澎湃新闻记者从上海浦东机场获悉，为破解寻车难点，改善旅客体验，浦东机场采用当前主流的视频技术，在P1、P2两座停车库布设了近2000个摄像头，覆盖所有小车位，通过系统软件进行整合，让旅客在短时间内即可查找到车辆位置。

　　2月1日起，这套反向寻车系统开始试运行。在P1、P2停车楼B1、B2层停车的旅客，可以通过两个停车楼内的共30台终端查询车辆停放位置，并根据终端界面上提供的路线前往停车点。

　　查询终端机主要分布在B1、B2层的电梯口和人员密集点等位置。使用时，旅客只需轻触屏幕即可进入查询页面，在查询框内输入想要查询的车牌，即可通过模糊查询的方式进入车位实景图选择。旅客选定车辆后，点击屏幕上的“地图”按键即可进入路径导航页面，根据页面显示的“当前位置”和“车辆位置”之间的蓝色路径指示前往。

　　试运行期间，浦东机场在查询终端机边都配备现场工作人员，为旅客查询提供便利服务。

　　上海机场集团透露，下一步反向寻车系统将会进一步覆盖整个浦东机场停车库，并相继推出网上APP，旅客在手机上就可以查到车位的位置，体验感更好。

　　Wi-Fi提速20倍同时支持5万用户上网。 上海机场 供图　　除了寻车，旅客候机体验也得到进一步改善。

　　近日，浦东机场升级打造新Wi-Fi网络，支持5万用户终端同时在线，速度从原有的平均下载带宽2.4Mbps升级至50Mbps，较2017年初提速高达20倍。

　　同时，浦东机场对无线上网设施设备全面升级，机场区域的无线网络信号终端从此前的900多个增加至2100多个，覆盖了旅客从办票到候机到登机的所有区域，实现了旅客在浦东机场全流程高速顺畅上网无盲区。

　　目前，旅客可通过短信、自助取号机两种认证方式进行认证上网。认证通过后，该设备3个月内可在浦东机场一键上网，无需再次认证。其中，短信认证支持近225个国家和地区的手机号。无法短信认证的旅客，可通过证件在自助取号机获取账号密码后，再登陆指定页面进行认证。下阶段，浦东机场还将探索微信认证，进一步优化旅客认证方式。