3月15日，2018消费者权益保护峰会暨第四届金融315论坛在中国人民大学如期举行，海尔金控应邀参加并荣获金融消费者合法权益保护(2017年度)企业社会责任CSR“优秀企业奖”。

　　本次论坛由新华网、中国人民大学法学院未来法治研究院、中国人民大学高礼研究院等共同举办。论坛主题为“安全、规范、责任”，重点围绕“金融消费者权益保护”等问题展开讨论。金融消费者是金融产业发展的基础，加强金融消费者权益保护是维护金融安全和社会稳定的重要基础。而要实现这一点并进一步防范风险，离不开金融与实体经济的深度结合。

　　十九大以来，金融服务实体经济已成为普遍共识。作为全球白色家电产业巨头，海尔依托丰富产业生态，链接各方资源，致力于打造物联网金融共创共享平台。海尔金控承载物联网金融平台希冀，以“人单合一”为指导，海尔金控秉承用户价值第一，依托万链平台，坚持“链接·重构·共创·共享”的理念，构建诚信金融生态，实现生态圈中各利益攸关方共创共赢。

　　让金融回归本源，除了对诚信金融的深刻理解，海尔金控通过产业投行模式围绕“健康、快乐、绿色、财富、长青”家庭五大社群，为用户营造盈康生活体验。海尔金控搭建诚信平台，构建安全环境，为用户提供安全、专业的金融解决方案，满足用户对美好生活的追求。

　　构建诚信金融平台，助力美好生活

　　服务实体离不开深耕产业的多年探索。海尔金控在落实监管政策要求的前提下，积极践行诚信生态、共享平台的海尔精神，通过万链融通的平台模式，链接更多资源，融合更多产业，在服务用户、服务实体的方向上创造更多可能。

　　持牌消费金融公司海尔消费金融推出家电0元购服务，以严格的贷款审核流程和风控机制，健全制度，加强内部培训和监督等方式，规范金融服务，保证息费透明、流程公开，高度尊重消费者知情权，为用户提供先消费、后付费的安心用户体验。从家电产品的单品消费到成套消费，到跨越16个不同领域的场景打造，通过信用积累机制让用户提前享受美好生活。CCTV更是四次以“产融结合，便民利民”促进消费升级为海尔点赞。

　　在获得用户肯定的同时，海尔金控也得到了业界认可。2017年产业投行模式创造了16个细分行业的第一，构筑起48条产业链，积累客户用户社群近600万。过去一年中，海尔金控获得品牌荣誉33项，监管机构荣誉19项。

　　保护用户权益维护金融安全

　　金融安全是国家安全的重要组成部分，防止发生系统性金融风险是金融工作的永恒主题。在党中央正确路线方针政策指引和监管部门的领导下，海尔金控坚持合规、合法经营，推进集团的督促监察体系建设，加强对旗下子公司风控管理，把主动防范化解系统性金融风险放在更加重要的位置，形成有力有效的风险防控体系，时时处处践行合规经营和风险防控。落实到消费层面，海尔金控凭借金融服务实体，金融结合消费场景，为消费者提供有保障的金融服务，严把风控底线，努力构建安全、可靠、便捷的金融生态。

　　物联网时代，聚焦用户价值和用户需求，是海尔金控践行海尔人单合一模式的体现。在海尔的创业思维中，以用户为核心恰恰是保障消费者权益，共创诚信生态环境的前提。在创业创新的过程中，唯有用户才能为企业的长久发展带来机遇，海尔人对此深信不疑。